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Hello This requires viewing modem signal levels first … May be a network outage … an optic node problem or other similar problem in your neighbourhood, probably …
New Gigamax Client - Issue with upload
Hello everyone, I connected today as a Gigamax client in Ixelles. After checking with Speedtest, my upload is constantly stuck on 0.1Mbps upload. As I don’t have an Ethernet cable available to test from the router (Technicolor), is this something that takes time to get fixed or should I re
Problème
Solution acceptée
Chez orange çà existe : https://business.orange.be/fr/solutions-business/indoor-coverage .... le network Extender, çà devrait marcher avec le réseau VOO vu que VOO utilise le réseau orange mais je n'ai aucune info, ni certitude à ce sujet ...
Réseau qui ne passe pas les murs
Bonjour, Je vis dans un appartement bien isolé, c'est pratique pour se chauffer mais le réseau mobile ne passe pas du tout... a quand un femtocell VOO ?
Question
Hello @Nita In order to help you, can you please add your customer number in your profile? Is it mobile or wifi network coverage ?
Installation
The coverage throughout the home is bad, I just received installation today. What can be done to resolve?
Problème
Il y a quelques informations pour le Wifi dans ce post : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/depuis-le-passage-du-technicien-wifi-qui-coupe-constamment-11756/index1.html#post110052 Passer par Wifi analyzer serait une bonne chose (fonctionne uniquemen
Connexion très bonne avec le fil mais coupures plus que régulières en WIFI...
Bonjour,Comme indiqué dans le titre, ma connexion est bonne. Mon PC est connecté en filiaire via CPL car j'en avais trop marre des coupures.. Je pensais que j'en demandais trop à ma connexion wifi qui, comme on sait peut se révéler fragile.Seulement là, simplement à cause des deux smartphone du ména
Problème
Solution acceptée
Eleven sport est passé à 3 chaines
Bonjour, Eleven Sport network est passé à 3 chaines (eleven sport 1, 2 et 3) hors pour le même prix, chez VOO, on est resté à deux chaines...c'est un peu de l'arnaque de payer le même prix...Quand est-ce que la troisième chaîne sera rajouté ? car sinon je me désabonne et m'abonne via le site eleve
Question
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Mes chaînes TV
Hello @Hevesi, In fact, the 2 networks were split but they still had the same network name. I have distinguished them so that you can identify them. I invite you to try it and keep me informed.
Terrible signal - not able to do Zoom calls
Hello, I am a new customer, got my VOO modem installed last week. But oh the service is terrible. I work from home and need to do a lot of Zoom calls - but my calls keep freezing and break because of my bad connection. My laptop keeps sending the message "Your internet connection is unstable."&nb
Problème
The next step for voomobile will probably be to migrate to the Orange core network in order to benefit from all the currently missing features like 5G, VOWIFI, VOLTE, visual voicemail, etc…
When will VOO offer 5G?
Hi , i'm a week new member of VOO , love the network but often have high ping. I hope this issue can be resolved? Also when will VOO costumers be able to use 5G ? I was roaming in Holland , befor i was mobile vikings , i had 5G in holland and with voo i do not.
Question
Hello, ce n'est pas le port 22 que vous devez ouvrir mais les ports requis pour le PSN network ( Google est votre ami ! ) et éventuellement des ports spécifiques supplémentaires requis par certains jeux.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Thanks, and indeed the idea is to treat the provided router would be treated as a "dumb" modem, and my entire home network would be behind the new router. In other words: only one cable needed :)
How to use another ADSL modem instead of the supplied one?
Hello, I would like to replace the supplied modem for my ADSL subscription with another one (AVM Fritz!Box), because I am missing many features in the standard device. Is this possible, and which model of Fritz!Box would you recommend? Alternatively, can I use the standard modem as a pure modem on
Question
Hi Marcs, Thanks, and I see I already have the customer number in….. However, I think this is a different problem, when I go into mobile data etc., it fails to show my number, there is no cellular option, and on the top it keeps saying Proximus, n
VOO mobile keep display as Proximus
I have since a few months had 2 VOO sim cards, they work resonable fine, but when I look in settings and mobile service, it says the number is Proximus…..and this causes all sorts of issues from unable to set up hotspot to having major problems when travelling and it can take hours before the data r
Problème
Oui Discovery même en payant c'est pas pour demain, alors en gratuit !Voo et Discovery Network sont "en froid" depuis que VOO a supprimé de son offre les chaînes Eurosport et Eurosport 2 qui appartiennent ... au groupe Discovery
AB4... Coup de gueule
Franchement, qui regarde cette chaine ? Des vieilles séries AB totalement ringardes et des arnaqueurs de voyants. Elle prend vraiment un canal pour rien Virez-nous ça et offrez nous une nouvelle VRAI chaine de télé à la place.
Question
Tiens je vais essayer ça dès que je rentre ce soir, je ne connais pas cette fonction. J'ai téléchargé une app sur Android ( oui j'ai aussi une petite tablette Samsung que j'utilise très peu ) qui s'appelle WiFi Analyzer et qui me donne aussi ces rens
Le wifi du modem se coupe sans arrêt
Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi
Problème
Parce que les périphériques wifi ne font pas partie du LAN ? 🤔 ( local area network ) Mais je vous accorde que vous avez 100 % raison de stopper vos interventions sur ce sujet …
Problème de réseau sur la PS5
Bonjour à tous, j'ai un soucis avec ma PS5 depuis que je suis passé chez VOO.Concretement j'ai bien accès a internet (techniquement) avec la console. Le soucis c'est que les services Playstation comme le store, les amis, les invitations en lignes etc ne fonctionnent pas. C'est comme si les servi
Question
Hi, If I understood correctly, you have nothing to do, the problem is on the external part of the network and the technical teams have been notified. You need just to wait
Internet disruption in Auderghem
Hello, I need your help. My internet is not connected. Red signal is blinking at “@“ on the modem. My area is Auderghem. This disruption is due to general breakout or individual reason? Thank you for your confirmation. BR Yasuhide
Question
Si vous avez plusieurs PC en câblé, dont un qui n'a pas de problème : changez les connexions sur votre modem. Si le problème se déplace, j'opterais pour le modem. Si le problème reste sur le même PC, sur le PC lui-même. Côté Wifi êtes-vous bien en W
Connexion Ethernet par cable intermittente entre le modem VOO Technicolor et PC sous Windows 10
Depuis mon passage à l'internet de VOO en octobre dernier (pack internet-TV-téléphone), mon PC, relié par câble au modem, n'a tantôt pas de connexion internet du tout, tantôt une connexion IPV6 et pas IPV4 (donc seulement certains sites accessibles), tantôt (sans aucune intervention de ma part) plus
Problème
Hello,Nothing special to configure in the Technicolor settings, the default settings do the job.No problem to connect with my Laptop in Wifi mode to a device connected on wired LAN.Perhaps should you check the network config. of your devices ( DHCP m
Private wifi can not connect to LAN
Hey, is it normal I can not connect from a wifi connected device to my NAS connected on the Technicolor router via LAN ?I would expect Guest network is not able to connect to LAN, but my own 2.4 or 5 G networks can, although it doesn't seem to be the case.Is it configurable in the settings ?Kin
Question
Solution acceptée
Bonjour,Examinez la configuration du MacBook: dans "System Preferences > Network > Advanced > TCP/IP ", quelle est la méthode utilisée pour la configuration IPv6 ?Essayez "Link-local only".ps: mon OS est en anglais. Donc il doit s'agir en français de
Problème de connexion wifi à certains sites avec un Mac
Bonjour, Le MacBookAir de ma femme n'arrive pas à ouvrir des liens. Seuls pages qui s'ouvrent sont facebook, google et youtube et tout le reste ne fonctionne pas... Par contre avec mon ordinateur wndows je n'ai aucun problème de connection. Qui peut m'aider?
Question
Le Home_spot prend toujours le même canal que celui de votre Wifi ... c'est ce que j'ai constaté en cherchant un canal moins encombré avec l'arrivée de nouveaux Wifi dans le quartier. Je confirme donc les dires de roylion15 . L'idéal est de téléchar
Comment baisser mon ping sur Fortnite PS4 ?
Bonjour , Lorsque je joue a fortnite sur la PS4 , mon ping est en moyenne entre 40 et 60 ms mais il y a beaucoup de monté a 200 ms lorsque je me rapproche des ennemies .Ce qui me désavantage énormément .Pourriez-vous m'aider à baisser mon ping en me donnant des astuces ? Merci ... Ps :je suis con
Question
Bonjour, quelqu'un autre a le même problème mais à l'inverse: https://forum.voo.be/wi-free-18/homespot-telenet-ou-se-trouve-la-limitation-17934 Dans ce cas, un client VOO ne peut pas se connecter au réseau TELENET (avec un mot de passe Voo). Apparemm
Travailleur
commenté
il y a 5 ans
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Security certificate problems when connecting Voo (with Telenet pasword)
Hi, Since yesterday I have problems to connect to Wi-Free (Voo Homespot). I get popup screen with : Problems with Security Certificate. I cannot login to https:// sites like my email I can access http:// sites and also google seems to work. Is there something changed last 24 hours in the settings or
Question